Отзыв известного российского критика и публициста Аллы Латыниной о Imedical
Известный критик и публицист Алла Латынина опубликовала на своей страничке в Фейсбуке дополнение к своему отзыву о лечении в Израиле. Алла затрагивает тему «лечение без посредников», что так часто интересует многих пациентов из России и других стран, приезжающих на лечение в Израиль.
Глава Imedical, Григорий Самуль, прочитав два моих поста в Фейсбуке, посвященных лечению в Израиле, решил их разместить на сайте Imedical , если, конечно, я не против. Я сказала, что буду только польщена тем, что написанное мною пригодилось медицинскому центру, деятельность которого я столь высоко ценю, и вызвалась написать постскриптум.
Итак, почему (на протяжении нескольких последних лет) наша семья пользуется услугами Imedical?
Сделаю небольшое отступление и попытаюсь воспроизвести разговор, который у меня случился спустя несколько дней после появления моих постов в Фейсбуке. Мне позвонила моя давняя знакомая и попросила совета. У мужа онкология, сделали год назад операцию в Москве, сначала было все хорошо, а теперь снова что-то выросло. У нее же самой — серьезные проблемы с позвоночником. В общем — оба хотят обследоваться в Израиле. С чего начать?
Я ответила, что могу сослаться только на собственный опыт. В свое время моя дочь Юлия задала этот же вопрос одному из своих друзей в Израиле, и он посоветовал начать с обращения в Imedical. С тех пор мы так и делаем: возникла ли серьезная проблема или же надо просто провести контрольное обследование.
Пишешь письмо (e-mail на их русскоязычном сайте), излагаешь проблему. Получаешь ответ. Они скажут, какие документы надо прислать, какие выписки с собой привезти, подберут врача, сообщат, какого рода исследования предстоят в Израиле, согласуют сроки, если надо — отель закажут и встретят. Останется только приехать.
— Так это посредники? — спросила знакомая. А нельзя ли без посредников?
— Мой опыт говорит, что без посредников обойтись трудно. Как ты сама определишь, какой именно онколог нужен твоему мужу? Кто занимается именно этой проблемой? В какой клинике именно это направление лучше поставлено? Наконец, если ты даже узнаешь имя какого-то замечательного специалиста — как ты к нему попадешь? Как с ним свяжешься? На каком языке будешь говорить? Медицинский мир Израиля — это такой океан, в котором новичку не сориентироваться. Медицинские связи нарабатываются годами.
— А где гарантия того, что эти твои посредники действительно найдут лучшего врача, или одного из лучших, а не подсунут случайного?
— Гарантия только одна: репутация. Они обещают лучших профильных врачей — и они это делают. Если бы они поступали иначе — их клиенты не сохраняли бы верность этому медцентру. Тут еще важно, что Григорий Самбуль, глава IMEDICAL — сам врач, и собрал команду, где все имеют медицинское образование. И вообще надо стремиться не к тому, чтобы обойтись без посредников, а к тому, чтобы посредник был добросовестный и квалифицированный.
Я так и не знаю, какое решение приняла моя знакомая. Она спрашивала совета — я его дала. Точнее — передала по эстафете. Ведь в свое время моя дочь получила точно такой же совет. И вот уже несколько лет, как мы ему следуем.
Алла Латынина